从事家装行业10个月,我看明白了些事 吴征前妻
2016年是武汉楼市暴涨的一年,此时除了开发商以外的房地产相关从业人员经历了一轮洗牌,从搜房内容部门大力裁员到大大小小的房地产第三方服务公司的关门大吉,一大波房产从业人员流向了家装市场;我也是从这一批人员中无意间进入了家装这个行业的。
进入装修行业的这10个月,见证了装修公司一夜之间如雨后春笋般的疯长,也看到了大批公司在顷刻间崩盘,这其中不乏注册资金过亿的集团性公司。接下来给大家分享下个人见解:
1、论网推(10%的运营成本是底线,也是生命线)
2、论设计师(找到强大售后服务的公司会让你拿提成更轻松)
3、论业务(设计师的签单率很重要)
4、论公司(好好做事比营销花样更重要)
首先说说网推,这是一个网络时代,即使是再传统的家装行业也是离不开网络推广的,网络推广其实是一个很广泛的概念。
只要通过网络渠道的营销均属于此范畴,而家装行业目前涉及较多的版块有派单平台类(如齐家、土巴兔、齐装、土拨鼠、搜房等大大小小的全国及本地平台)、搜索引擎营销(百度、360、搜狗竞价及优化)、信息流广告(今日头条、微信朋友圈、地方性公众号或服务号等)、口碑推广平台(大众、得意等)、社交软件的利用(Q群及微信群等)、视频营销(抖音、快手、以及搜狐,优酷等展示平台)再然后就是各种论坛发帖,找各种曝光渠道。
对于派单平台类,适用于一些中小型公司,没有自己成熟的网络团队的,当然也有一些大公司也会把派单平台当做一个渠道;因为这种派单平台的信息大部分客户属于消费中等,且信息都是多家分配,加上客户有在网上找公司的意识,那么他的选择性远比我们想象的多。
我们设计师经历过最恐怖的一次是一次性有23家公司去业主家量房,一个100平不到的房子里挤满了人,这让我联想到之前成都的一家业主,一次约了几十家公司去量房,然后好多设计师把业主拉黑了。
目前市面上大部分派单平台的单子客单价在500元/条左右,而且这些数据中15-25%的无效数据是很正常的,在考虑合作平台前一定要仔细测算公司是否能盈利,如果从数据到签单,达不到10%的转化率,那就不用考虑这个平台了,因为这样签单即使赚了钱那也是给平台赚的;
搜索引擎营销作为最主流的网推方式,可能很多做网推的朋友都知道,像百度、360、搜狗这种搜索引擎80%的收益都来源于医疗、装修等行业;这也就将一些一个月只舍得投入万把块的公司拒之门外了。
搜索引擎营销效果很直接,排前面就一定有效果,所谓的营销漏斗就是个概率问题,有曝光就有点击,有点击就有咨询,这是顺利成章的事。那么想要排前面那就得舍得花钱,不要听什么客服说什么质量度,同时网站的内容策划也很重要。
据几个排名靠前的公司爆料,月均在百度、360、搜狗投入的钱都是几十万,推广词基本都是几千上万个,当然月均消费几万的也能在搜索营销中分一杯羹,避开高峰竞价时间,合理优化推广账户;那些一个月只舍得投入几千块的就不用试了,剩下的残羹冷炙到手上也多大意义了;
信息流广告,今日头条这两年发展迅猛,靠数据分流打败了好多传统门户站,即使头条的内容相比传统门户站的质量差之甚远,但不得不承认它的算法颠覆了客户的浏览习惯,使用率节节攀升;与此同时,头条的广告业务也是随之水涨船高。
头条有2种主流合作模式,一种是曝光扣费,一种是表单扣费。
这是初期,给合作商一些信心,我相信在不久的将来绝不会给你讲表单的,目前头条在装修行业的留电费效比也差不多达到500。朋友圈广告在16年广为盛行,我是从宝马的裂屏广告关注这种形式的,当然这种合作不是一般小公司可以承受的。
大部分还是选择曝光扣费的简单图文表现形式,朋友圈广告对大部分公司的推广方式分两种,一种是锁量,预算5万起,锁定某时段的展现量;另一种是竞价,类似网盟投放,同一时段的出价决定了出现概率。
同样,这种广告除了投放人员的专业也需要好的创意,最开始盛行的时候会发现随便消费都能收获好多表单,但是这种广告在朋友圈出现得太多的时候,大众已经麻木了,获取表单的成本变得越来越高;据不完全统计,武汉这边装修类目获取表单的单价做得好的能达到300左右,而大部分公司可能还是得500往上,有的甚至更高。
而地方性公众号或服务号的广告植入相比而言价格可能会合理一些,这取决于你找的号,它就类似于大V的效果,如果类目合适,粉丝足够,每个月的客源会出乎你的意料;